Impact des grèves de vols sur les itinéraires de voyage : Comment ajuster vos plans ?

Les grèves de vols sont courantes dans tous les aéroports, et peu importe le personnel qui observe le mouvement, ce sont les voyageurs qui en pâtissent. Les vols sont ainsi retardés, réacheminés ou annulés et les désagréments sont souvent importants. Il existe toutefois des solutions qui peuvent vous aider à ajuster vos plans au mieux.

Une préparation prudente

Les solutions en cas de grève des vols sont généralement plus simples à appréhender lorsqu’une meilleure préparation a été faite en amont. Cela revient notamment à anticiper ce type d’évènement qui peut avoir un sérieux impact sur votre programme.

Une préparation prudente demande alors à se tenir informé sur les actualités concernant les mouvements à venir dans l’aéroport concerné. Vous pourrez choisir le jour de départ idéal ou préparer un plan de secours efficace.

Mais en dehors des informations générales, mettez un accent particulier sur la compagnie aérienne chez qui votre vol sera réservé, car elle seule fera face à vos demandes. Assurez-vous d’acheter par exemple des billets remboursables ou modifiables et prenez le temps de décortiquer la politique globale de remboursement.

Le réacheminement étant aussi une solution fréquente dans ces situations, informez-vous sur les conditions dans lesquelles elles sont prises en charge chez la compagnie. De plus, vous pourrez vous renseigner sur l’ensemble des alternatives proposées par celle-ci en cas de grève.

Les actions d’urgence à mener

Lorsqu’un mouvement de grève des vols est annoncé comme imminent, l’état de votre vol doit être consulté régulièrement. Pour ce faire, les compagnies aériennes proposent souvent des interfaces en ligne comme un site web ou une application mobile. Mais pour avoir des informations plus détaillées et actualisées, un recours au service client de la compagnie sera une meilleure solution.

En outre, les actions d’urgence peuvent impliquer de se tourner vers d’autres moyens de déplacement comme le train, le bus ou une voiture par exemple. Si cela parait faisable et indispensable pour sauver votre programme, n’hésitez pas à vous lancer.

La gestion de l’après-grève

La grève des vols laisse souvent une expérience amère, mais les décisions à prendre après peuvent faire office de compensation.

La demande d’indemnisation

Si vous subissez les désagréments d’une grève des vols directement imputable à votre compagnie aérienne, les dispositions du règlement européen CE n° 261/2004 peuvent vous garantir une indemnisation.

Ces montants varient de 250 € à 600 € et concernent les vols au départ ou à destination d’un pays de l’UE. Ils sont également différents du remboursement qui revient à percevoir le prix du billet acheté lorsqu’un vol est annulé.

Il est donc important de se renseigner tant sur les politiques de la compagnie que sur le règlement susmentionné afin de faire valoir vos droits. Vous pourrez solliciter d’ailleurs l’assistance d’un spécialiste qui vous aidera à soumettre une demande de remboursement ou d’indemnisation dans les délais.

La reprogrammation du voyage

Face à une situation de grève qui persiste, les compagnies aériennes choisissent souvent d’annuler les vols. Vous serez alors dans l’obligation de planifier un autre trajet et les expériences passées pourraient être mises à profit. La connaissance pratique des règles et procédures peut en effet vous aider à minimiser les éventuels désagréments d’une grève des vols.